Диагностическое исследование межличностных отношений в процессе командообразования. Организация и обоснование методов исследования

Страница 1

Целью экспериментального исследования ставилось изучение межличностных отношений в группе в процессе командообразования.

В соответствии с поставленной целью были сформулированы задачи эмпирического исследования:

—исследование связи между внутригрупповыми отношениями и уровнем групповой сплоченности;

—исследование взаимосвязи между внутригрупповыми отношениями, уровнем развития группы как коллектива и благоприятностью его социально-психологического климата;

—интерпретация полученных результатов с последующей разработкой практических рекомендаций, направленных на повышение эффективности командообразования в бригаде быстрого реагирования частного охранного предприятия.

Характеристика выборки: в наше исследование был включен такой профессиональный коллектив, для членов которых характерно повседневное взаимодействие с другими людьми, т.е. занятые в сфере „человек-человек", -действующая бригада частного охранного предприятия, на базе которой планируется создание группы быстрого реагирования в экстренных ситуациях.

Общая выборка 8 человек. Средний возраст участников эксперимента составляет 32 года, большинство работающих имеют средне-специальное и высшее образование. При этом следует отметить, что коллектив «молодой», большее число сотрудников работают в данном коллективе около 3 лет, следовательно, в коллективе есть «текучесть» кадров.

В исследования нами были использованы следующие методики: 1) Метод социометрии. Для определения фактических отношений в исследуемой группе применялась социометрическая методика. Данная методика позволяет определить положение исследуемого в системе межличностных отношений той группы, к которой он принадлежит. А также выявить уровень благополучия взаимоотношений (УБВ). Применение социометрического метода также позволит выявить категорию людей малокоммуникативных и нежелательных в команде (категория «отвергаемые» по классификации Морено).

2) Определение индекса сплоченности. Данные социометрического обследования группы, представленные в виде матрицы и социограмм, дополняютсясоциометрическимииндексами,количественно

характеризующими группу. Наиболее известных из них - индекс групповой сплочённости. Он определяется по формуле:

где сумма взаимных выборов, сделанных членами данной группы;

- максимально возможное число взаимных выборов в данной группе. Оно, в свою очередь, устанавливается по следующей формуле:

где n - число членов в изучаемой группе.

Бесспорно, социометрический метод является весьма оперативным и с его помощью может быть достаточно чётко выявленная картина эмоциональных тяготений внутри группы, для обнаружения которой путём наблюдений потребовалось бы отдельное время.

3) В данном исследовании мы использовали также метод рефентометрии.

Для определения референтов тестируемым предполагается 10 вопросов-ситуаций (1-А) и список людей, окружающих их (1-Б) [Приложение 1].

После осуществлённого выбора следует попросить отложить список 1-Би по пятибалльной шкале (5,4,3,2,1) оценить каждое из выбранных лиц. Обработка полученных данных достаточно проста. Все упомянутые лица записываются в отдельных список без повторений, затем «оценки» лиц заносят в список и суммируются для каждого из них. После сравнения два- три лица, имеющие наибольшее количество балла, выписываются на отдельный листок в порядке уменьшения количества баллов. Эти люди и составляют референтную группу.

4) С целью диагностики вероятности возникновения дисфункциональных конфликтов необходимо провести диагностику восприятия членами формируемой команды норм поведения, а также выявить потенциального лидера - для решения этих задач нами был использован тест «Диагностика межличностных отношений» Т. Лири);

5) Для рассмотрения наиболее важного вопроса исследования — существует ли связь между УБВ, сплоченностью и интеграцией личности в формируемой команде — была использована «Экспресс-методика» по изучению социально-психологического климата в трудовом коллективе. Авторами методики являются О.С. Михалюк и А.Ю. Шалыто. Методика позволяет выявить эмоциональный, поведенческий и когнитивный компоненты отношений в коллективе, на основании анализа которых составляется мнение о социально-психологическом климате коллектива в целом. Тестовый материал и инструкция к методике представлены в (Приложении 3).

Бихевиоризм изнутри
Достижения в области теории научения переместили фокус причинного анализа с гипотетических внутренних сил на влияние окружения (например, оперантное научение Скиннера). С этой точки зрения, поведение человека объясняется в терминах социальных стимулов, которые вызывают его, и подкрепляющих последствий, которые сохраняют его. Но, по мнен ...

Психологический анализ педагогической деятельности. Организация контроля над учебной деятельностью
Каждый учитель должен осознавать своё призвание - призвание воспитывать детей, передавать им свои знания. Педагог должен знать способности учащегося, уровень его развития, мышления, памяти, воображения. Кроме этого необходимо учитывать учителю состояние здоровья воспитуемого, быть в ведении его возможных проблем, влияющих на неуспехи в ...

Эмпирическое исследование взаимосвязи толерантности к неопределенности и авторитарного типа поведения. Описание выборки и методик исследования
Для исследования взаимосвязи толерантности к неопределенности у авторитарного типа в межличностных отношениях использованы методики дом и PSRС, была подобрана группа в количестве тридцати двух человек от 20 до 45 лет, из них 13 женщин и 19 мужчин, 14 человек состоят в законном браке, 12 человек холосты, 2 человека в гражданском браке, 1 ...